《百姓零距离》是金华电视台教育科技频道2005年1月1日推出的一档以社会新闻、舆论监督、群众投诉为主的社会新闻杂志型栏目。它在浙中地区首次引进民生新闻理念，着重纪录平民百姓的生活事件、生存状态、生活矛盾和情感困惑，并以新闻热线方式为广大群众解疑释惑，架起媒体与百姓、百姓与政府部门之间沟通桥梁。两年多来,首播收视率最高达18.98个点，平均收视率在12%以上。

　　《百姓零距离》栏目采编播人员共有37人，节目创办三年来，栏目组积极发挥中共党员的核心带头作用，在节目制作中坚持围绕中心、服务大局、共建和谐的主题，力戒低俗之风，在去除民生新闻琐碎、媚俗、阴暗等弊病方面做出了积极努力。一、节目定位、报道题材、选题内容实现从“小民生”向“大民生”转变。

　　过去大家一直认为《百姓零距离》报道内容过于烦碎，在人们的印象中纠纷多，车祸多，节目显得比较“轻”，缺少份量。针对这种状况，两年来，我们采取了几大对策，目前来看，收效明显。

　　1、拓展题材选择范围，既关注社会个体的民生事项，也关注较为宏观的民生话题。今年我们有意识地减少小车祸、小纠纷之类的报道，而更加突出社会大众更加关注的“大民生”内容。如“两会”报道，我们设立“两会现场”、“小倪跑两会”两大版块。紧紧围绕民生话题，突出服务百姓的要求。经过精心策划，围绕新农村建设问题，就农民喝水难、农村卫生状况的改变等话题进行深入采访，制作专题报道。当然，还有大量如“市民停车难、百姓看病难”等群体关注的“大民生”内容。这其中，我们在报道中强调大题材、小切入，做到既好看又有一定份量。同时设立短信互动平台，设立《百姓声音》小栏目，与观众进行良好的互动沟通。

　　2、单个题材、热点事件，强调深入报道、追踪报道，做到有始有终，既报道过程，更注重结果。通过大量观众的来电来信，我们认识到，现在观众不仅仅满足于新闻事件的表层信息，希望得到更深入的了解，许多事还希望有个明确的结果。为此，在这方面我们进行了有效的探索，就单条新闻我们强调一抓到底，一探究竟，最终达到水落石出的效果。如：《在现场》版块2006年3月份关注的“东阳鱼腥草针剂因为不良反应导致多名儿童或死亡或伤害”的报道、“明月华庭房产质量纠纷”的报道、《小倪工作室》关注的“市区五百滩违法回填事件”、“奥美定注射隆胸伤害消费者事件”、“东阳皇冠车二手当新车卖事件”、“回溪公园开辟停车场事件”等，既满足了受众的知情需要，同时也提升了栏目自身的社会影响力。3、充分利用《乡村魅力》版块的平台作用，做活“三农”文章，拓展“三农”报道新领域，使《乡村魅力》版块成为农村观众的新看点。该版块先后开展了金华市第二届“魅力村庄”评选展播活动，两轮共播出了80个村庄的专题报道，并先后开展了“百名儿童画农村”、“百位市民看农村”、“魅力村庄演讲比赛”、“魅力村庄颁奖晚会”等活动。期间共收到观众短信投票70多万张，报纸投票17万票，取得了巨大的社会效果。此外，该版块还推出了“农村高效种养新模式”、系列报道，全年开展了叫响农产品系列活动，主要内容有：“武阳春雨茶乡行”、“源东首届白桃旅游节”、“义乌红糖节”等活动，全年还将适时组织推出该系列其他活动。

　　二、节目形态从迎合观众向引导观众转变，策划意识进一步得到强化，舆论引导水平得到提升，节目质量有较好的体现。如何克服题材选择的随意性，如何避免民生新闻过于世俗化，甚至是庸俗化，这是一个困扰民生新闻的普遍问题。我们从两方面入手，着手来探索和解决这个问题。

　　1、加强选题审查与规划，注重节目构成的合理平衡。重点规划头条新闻及全天新闻的重头报道，增加主题报道内容，整档节目既要有舆论监督内容和揭露社会阴暗面的报道，又要以正面舆论引导，服务百姓的报道内容为主。2006年以来我们策划了大量的正面主题报道，如：《在现场》版块全年推出了“县市领导专访”、“八荣八耻”、 “增强城市内核优化经济发展环境”、“精彩浙婺”、“和谐故事”、“百姓素描”等系列报道和大量主题性报道。现在《百姓零距离》的正面报道内容占60%以上，中性报道占20%，仅有20%左右为揭露时蔽或社会不良现象的内容，可以说，《百姓零距离》完全是一档弘扬真善美、弘扬主旋律的优秀栏目。

　　2、强化题材的策划意识，减少随意性。这些策划有针对时间季节的策划，如“春节午夜零点”、“春运第一天”，有针对特定人群的策划如“乡情”、“民工在路上”有针对热点问题的策划如“金华斗牛出路问题”、“双休日学校补课问题”、“关注房产新政”等，通过策划使我们的节目既贴近百姓生活实际，又做到大事不漏，使节目形成系列化，增强节目的整体感，提升节目的质量。

　　三、从注重节目采制到节目与活动并重的格局转化。

　　以举办活动来吸引眼球，举办活动与报道新闻相结合，打出栏目品牌，扩大社会影响力。2006年以来我们举办了比较多的活动，大型电视直播或录播活动。“有六六大顺贺新年”、“魅力村官评选”、“3·15消费者权益日”、“世界环境日”、“源东首届白桃节”。 “高考志愿填报咨询”等活动，除了这些大型活动之外，我们还开展了“零距离进社区”、“青年记者下农村”、五·一特别节目“靓眼看八婺”等活动。为了加强与观众的互动与沟通，提高服务意识，我们在《小倪工作室》版块设立了律师信箱，在广电中心大楼西侧设立零距离接待中心，开设《值班日记》。

　　通过一系列的活动，极大地丰富了节目内容。同时也使记者队伍得到了锻炼，提高了组织能力，策划实施能力，增强了团队意识。

　　集体荣誉：

　　2005年底，被共青团金华市委评为“市级青年文明号”单位

　　2006年12月，被金华市委宣传部评为“金华市第一届十佳栏目”

　　2005、2006年度，栏目分别获得“浙江省广播电视新闻奖优秀栏目奖”和“浙江省好新闻奖优秀栏目奖”，2007年8月，被评为“全省电视台民生类新闻栏目优秀栏目”

　　获奖作品：

　　新闻专题《生死十小时》获“浙江省广播电视新闻奖一等奖” (2005年)

　　《东阳“4·10”画水事件的思考》获“浙江省好新闻一等奖” (2005年)

　　内参《画水之痛》获“浙江省广播电视新闻内参二等奖”(2005年)

　　活动《金华市首届魅力村庄评选》获“浙江省广播电视品牌活动奖一等奖” (2006年)

　　节目《金华市首届魅力村庄颁奖晚会》获“浙江省广播电视节目奖一等奖” (2006年)

　　连续报道《三地爱心接力解救童工》获“浙江省广播电视新闻奖二等奖” (2006年)

　　内参《义乌：违法拆迁造成三死十六伤》获“浙江省广播电视新闻奖一等奖” (2007年)

　　短消息《浙赣线三小时紧急大抢修》获“浙江省广播电视新闻奖三等奖” (2007年)

　　个人荣誉：

　　主持人倪琦君2005年度获“浙江省首届主持人大赛十大主持人称号”

　　主持人倪琦君2006年度获“浙江省青年记者职业联赛十佳”

　　制片主任罗钟炉2005、2006年度被评为“金华市宣传系统优秀党员”

　　制片主任胡法林2005年度被评为“金华市先进新闻工作者”

　　主持人章宸2006年度被评为“金华市优秀团干”

　　主持人章宸、刘向红被评为“金华市首届十佳主持人”

来源：  作者：  编辑： 陈惠娟